1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je neo-fable, se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, Česká republika. Kontaktní e-mail: [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o poptávce: vybraná služba, obsah zprávy
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje z cookies
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Vyřízení vaší poptávky a poskytnutí objednaných služeb
- Komunikace ohledně našich služeb
- Plnění právních povinností
- Zlepšování kvality našich webových stránek
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (pro marketingové účely)
- Plnění smlouvy (pro poskytnutí služeb)
- Oprávněného zájmu (pro zlepšování služeb)
- Plnění právních povinností
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování. Konkrétně:
- Údaje z formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
- Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smluvního vztahu
- Cookies: dle typu (viz Zásady cookies)
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou situací vyžadovaných zákonem nebo v případě, kdy je to nezbytné pro poskytnutí služby (např. hosting webových stránek).
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- Na přístup k osobním údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz údajů (právo být zapomenut)
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas se zpracováním
- Podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Naše webové stránky využívají šifrované připojení.
9. Aktualizace těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024